מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

אנו מודים לכם שבחרתם לרכוש אצלנו. פרטיותכם חשובה לנו מאוד, ולכן ניסחנו את מדיניות הפרטיות הזו בשפה פשוטה וברורה, כדי שתדעו בדיוק כיצד אנו מתייחסים למידע שאתם משתפים איתנו.

בגלישה באתר, ביצוע הזמנה או מסירת מידע אישי – אתם מביעים את הסכמתכם למדיניות זו.

 איסוף מידע

בעת שימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מכם מידע אישי, כגון:

  • שם פרטי ושם משפחה

  • כתובת מלאה למשלוח

  • מספר טלפון

  • כתובת דוא״ל

  • פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה בלבד – איננו שומרים את פרטי האשראי)

  • פרטי הזמנות קודמות

אנו אוספים את המידע רק כאשר אתם מוסרים אותו מרצונכם, כגון בעת ביצוע הזמנה, מילוי טופס יצירת קשר, או פנייה אלינו בוואטסאפ.

 שימוש במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות בלבד:

  • עיבוד וביצוע של הזמנות באתר

  • יצירת קשר לצורך שירות לקוחות, תמיכה או בירור פרטים

  • שליחת עדכונים על סטטוס ההזמנה

  • שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת השירות לצרכיכם

  • שליחת מידע שיווקי (כגון מבצעים והנחות) – רק אם נתתם לכך אישור

אנו מתחייבים שלא לעשות כל שימוש לרעה במידע, ולא לפנות אליכם לצרכים שיווקיים ללא הסכמתכם המפורשת.

 אבטחת מידע

שמירת המידע האישי שלכם מתבצעת בהתאם לתקני אבטחה מחמירים:

  • האתר מאובטח בפרוטוקול SSL להצפנה והגנה על המידע שמוזן בו

  • תשלומים מתבצעים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים בלבד – פרטי האשראי אינם נשמרים במערכות שלנו

 שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלכם לאף גורם. עם זאת, ייתכן שנשתף מידע רק במקרים הבאים:

  • עם ספקים חיצוניים שמסייעים לנו בתהליך השילוח, הסליקה או התמיכה בלקוח

  • אם הדבר נדרש על פי חוק או בצו בית משפט

  • לצורך שמירה על זכויותינו המשפטיות במקרה של סכסוך משפטי או ניסיון הונאה

כל שיתוף מידע כזה נעשה רק במידת ההכרח, ותוך הקפדה על סודיות.

 שמירת מידע

המידע שתספקו לנו יישמר במערכותינו לפרק זמן סביר לצורך מתן שירות, שמירה על תיעוד חשבונאי והגנה משפטית.
אם ברצונכם שנמחק את פרטיכם – ניתן לפנות אלינו ונבחן כל מקרה לגופו.

 עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל, כל אדם רשאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש לתקנו או למחוק אותו.
אם תרצו לממש זכות זו – פנו אלינו בצירוף פרטי זיהוי, ואנו נענה בהקדם האפשרי.

הסכמה למדיניות

הגלישה באתר, השימוש בו והרכישה דרכו – מהווים הסכמה מפורשת למדיניות זו.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את המדיניות מעת לעת, ולכן מומלץ לעיין בה מדי פעם.